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真房源标准

对客户体验的极致追求,推出并坚持真房源标准

真实存在 真实可售 为法律法规允许交易的房产 真无重复 真实存在 房源为真实存在,
不是虚构或虚拟存在
真实价格 真实委托 业主真实委托出售/出租 真实信息 真实价格 以业主委托书价格为准真实信息 真实信息 真实信息 房屋区位、用途、结构、户型、照片/视频真实,面积差异不超过±3%

真房源保障

严格的真房源标准,苛刻的管控流程,只为给您顺心、可信赖的客户体验

Step 1 我们对无效盘做了11条严苛标准,全员学习新制度,自查、抽查、店长责任制等进行严格管控。 Step 2 我们成立清盘小组,坚持用最“笨”的方法,每条房源逐条跟进,信息化系统自动预警排查。 Step 3 按时跟进业主,做到对房产价格、房源成交状态及时了解、及时更新,确保每条房源信息真实、及时。 Step 4 所有房源,录入系统后,必须上门实勘,核对所有房屋属性,对房源当前实景进行拍照,确保真实图片,真实信息。

真房源 假一赔百

活动时间:2015年1月1日开始

活动内容

活动期间,如客户发现乐有家上不符合上述真实房源定义的虚假房源信息,可拨打全国服务热线400-8869-200或在乐有家上举报,经核实后,情况属实的, 同一房源符合赔付条件的有效举报者可获得100元现金奖励。

活动说明

同一房源指乐有家认证编号相同的房源,同一房源被多人举报,奖励该虚假房源的有效举报者100元现金;

经纪人在乐有家发布的房源信息,是业主当时意愿的真实记录或呈现。若业主从未有出售/出租意向、经纪人报价完全不符合业主意愿或房源已出租/出售超过7天未下架的,则按照规则向客户予以赔付;

同一举报人举报3次无效的视为恶意举报,将不能再举报;同一举报人累计有效举报件数超过5件,举报者需提供虚假房源信息的来源证明(包括不限于与经纪人联系的通话录音或实地看房的有效证明材料),经核实后情况属实的,可进行赔付。

乐有家在职员工及其亲友一律不得参与此活动,否则一经查实,将视为举报无效,且公司将根据内部管理制度严肃处理参与该举报的员工;如举报者提供的房源信息系通过非法手段或与乐有家员工勾结串通获得,一经查实,将永久取消参加活动的资格并保留追究责任的权利;

同一位客户一天举报不能超过1次;

相同房源同一个客户只能举报一次,且已下架房源不能举报;

本活动最终解释权归bet36体育在线网市乐有家控股集团所有。

赔付流程

3小时受理 1天内答复 5天内赔付完成
乐有家假房源赔付流程

举报公示

我们想做到最好,诚邀您共同参与打假,举报有奖

  • 举报日期 举报人 举报内容 核查情况 处理结果
  • 1月24日 陈*恒
    176****7403
    房源编号:S4249460
    房源装修信息描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月24日 植*萍
    137****4635
    房源编号:S7049345
    房源朝向信息描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月23日 黄*真
    159****7820
    房源编号:S9351858
    房源装修信息描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月23日 黄*
    151****1233
    房源编号:S6754598
    房源装修信息描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月23日 林*领
    171****1529
    房源编号:S5206293
    图片不真实
    房源图片与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月20日 李*金
    137****7113
    房源编号:S5531052
    图片不真实
    房源图片与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月19日 黄*珍
    188****3375
    房源编号:S6690574
    图片不真实
    房源图片与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月17日 谭*霞
    171****1532
    房源编号:S2290471
    图片不真实
    房源图片与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月17日 吴*君
    134****7449
    房源编号:Z2289241
    图片不真实
    房源图片与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月15日 杨*斌
    157****2400
    房源编号:Z44162381
    明明是2房,标题写成3房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月15日 高*国
    176****6696
    房源编号:S1254813
    明明是单间,描述写成1房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月13日 吉*
    150****4779
    房源编号:S64248323
    价格不真实
    价格未及时更新 一百元现金赔付
  • 1月12日 苏*阳
    137****5200
    房源编号:S62878648
    价格不真实
    价格未及时更新 一百元现金赔付
  • 1月12日 林*楚
    135****3655
    房源编号:Z8846438
    明明是2房,户型图为3房
    户型图与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月10日 贾*娜
    171****1521
    房源编号:S1373199
    明明是4房,描述写成3房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月10日 袁*东
    182****9876
    房源编号:S2128997
    明明是2房,标题写成3房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月10日 张*
    139****7332
    房源编号:S1185754?
    明明是3房,描述写成4房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月10日 康*芬
    171****1516
    房源编号:S1372341
    图片不真实
    房源图片与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月8日 刘*
    159****4210
    房源编号:Z5963076
    明明是2房,标题写成1房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月7日 张*
    155****3428
    房源编号:Z60464782
    房源装修信息描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月7日 陈*意
    183****2323
    房源编号:S3122825
    房源朝向信息描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月6日 曾*苗
    138****6460
    房源编号:S4642454
    明明是3房,描述写成2房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月6日 高*桃
    176****0968
    房源编号:S4721611
    图片不真实
    房源图片与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月5日 陈*珊
    153****8890
    房源编号:S9073861
    明明是2房,描述写成4房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月4日 张*杰
    188****6036
    房源编号:S64279700
    图片不真实
    房源图片与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 1月4日 林*辉
    171****1537
    房源编号:S1253833
    图片不真实
    房源图片与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月31日 邹*建
    137****1546
    房源编号:S8946031
    房源装修信息描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月28日 王*新
    155****0056
    房源编号:S7038648
    明明是3房,描述写成2房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月26日 王*
    133****8332
    房源编号:S1478098
    明明是2房,标题写成3房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月25日 付*
    150****0062
    房源编号:Z7713087
    明明是2房,描述写成3房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月25日 陈*珊
    135****0277
    房源编号:S64027075
    图片不真实
    房源图片与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月24日 宋*云
    137****6265
    房源编号:Z9695893
    明明是3房,描述写成4房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月22日 牟*丽
    178****2990
    房源编号:S1790993
    明明是2房,标题写成3房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月22日 吴*文
    180****2577
    房源编号:S1926913
    明明是2房,描述写成3房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月21日 林*琼
    176****4838
    房源编号:S5551366
    明明是2房,描述写成3房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月19日 周*峰
    131****3618
    房源编号:S963361
    房源已售/租
    房源未及时下架 一百元现金赔付
  • 12月19日 邓*欣
    131****5832
    房源编号:Z64302680
    图片不真实
    房源图片与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月14日 刘*
    152****5952
    房源编号:S2465796?
    明明是2房,标题写成4房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月14日 黄*喜
    136****7120
    房源编号:S4320170
    房源装修信息描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月13日 李*杰
    157****6335
    房源编号:S2272153
    明明是2房,标题写成3房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月12日 毛*坚
    131****2118
    房源编号:Z5359841
    图片不真实
    房源图片与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月12日 许*璇
    138****7087
    房源编号:S63452156?
    价格不真实
    价格未及时更新 一百元现金赔付
  • 12月12日 赵*军
    134****2283
    房源编号:S3066792
    价格不真实
    价格未及时更新 一百元现金赔付
  • 12月11日 梅*
    176****8611
    房源编号:S3856000
    房源装修信息描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月7日 赵*军
    151****2693
    房源编号:S963413
    明明是2房,标题写成3房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 12月5日 刘*珠
    136****4749
    房源编号:S3308146
    房源面积描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月30日 李*慷
    137****0209
    房源编号:S62304202
    明明是2房,标题写成3房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月28日 夏*梅
    130****7385
    房源编号:S8414920
    明明是2房,标题写成3房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月28日 时*杰
    182****2721
    房源编号:S6898527?
    明明是2房,标题写成3房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月21日 李*倩
    178****2798
    房源编号:S8750963?
    明明是2房,标题写成3房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月19日 杨*嘉
    130****0363
    房源编号:S9839345
    房源装修信息描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月18日 刘*爱
    135****5858
    房源编号:S63584121
    小区名称有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月14日 邓*欣
    131****5832
    房源编号:S3981183?
    图片不真实
    房源图片与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月13日 刘*伦
    133****8557
    房源编号:S54902408
    房源装修信息描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月12日 雷*
    159****0239
    房源编号:S4637042
    明明是3房,户型图为2房
    户型图与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月11日 李*
    135****0633
    房源编号:S8207972
    房源装修信息描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月9日 严*钢
    184****8870
    房源编号:V46444273
    房源已售/租
    房源未及时下架 一百元现金赔付
  • 11月8日 张*芬
    188****7183
    房源编号:S2763763
    房源装修信息描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月8日 谭*伟
    186****3362
    房源编号:Z60646242
    图片不真实
    房源图片与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月6日 黄*萍
    138****0216
    房源编号:S34907691
    明明2卫,描述写成1卫
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月6日 何*铭
    181****9609
    房源编号:S10093066
    房源装修信息描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月5日 王*
    159****7496
    房源编号:S960430
    明明是2房,标题写成3房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月4日 谌*
    139****0150
    房源编号:S62602109
    房源位置信息描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月4日 潘*兴
    173****6517
    房源编号:S9810530
    房源装修信息描述有误
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付
  • 11月2日 牟*艳
    157****1452
    房源编号:S6668189
    明明是3房,标题写成4房
    房源描述与基本信息不一致 一百元现金赔付

真房源发布会

乐有家真房源发布会2015年3月11日,注定将变成乐有家人永远难忘的一天。这一天,乐有家真房源发布会在bet36体育在线网星河丽思卡尔顿酒店隆重举行。会上,乐有家向广大消费者、媒体郑重向承诺:乐有家网真房源,假一赔百!2018年1月,乐有家网房源真实率已高达99.82%,成为珠三角找房口碑之选。截止2019年3月10日,乐有家真房源对外赔付已经高达百余万元。

客户证言

我们不只是说说而已,好的口碑是做出来的

  • 吴新国
    吴新国

    这年头在想网上找个真的房子真的比登天还难,每次打电话给中介,不是说没有就是租出去了。网上那些房子真的存在吗?有一次还是不死心联系了乐有家的中介,相约去看网上看中的那套房子,打开门一看一模一样,果断定下,真不容易啊!

  • 袁香莉
    袁香莉

    准备今年买房结婚了,看中了盛世鹏程,网上找了好几家中介打电话过去不是卖出去了就是租出去了,只有乐有家的才是真房源,以后果断只看乐有家的房源。

  • 陈甜
    陈甜

    买卖房子也充斥着很多假信息,面对消费者,诚信最重要了,比较惊喜的是乐有家推出了真房源,强力支持!相信乐有家坚持下去的话,会再找个虚假信息充斥的环境中脱颖而出!

  • 胡雪
    胡雪

    今天乐有家的小张跟我说,他们乐有家开始推真房源了,碰巧朋友想要买房,就推荐去乐有家看了,后来听说乐有家虽然报价高一些,但房源都是真实的,省了不少事。

  • 陈曦
    陈曦

    网上房源信息一大片,电话打过去,不是房子早已租出去了,就是价格比网上挂的信息高很多,想找个信息真是的房源都难,一直期待着有个真实信息的站出现。今天无意中发现乐有家做到了这点,房源真实有效,信息真实。

  • 陈浩
    陈浩

    今天发现楼下乐有家门口广告一律出现了“真房源”字样,现如今不少中介纷纷打出真房源,希望乐有家是坚持到最后的。

  • 周俊
    周俊

    看房无意间翻到了乐有家,网上真房源,还说假一赔百,作为一个处女座爱挑刺的人,忍不住想要挑战下,翻了下我小区的房源信息,发现价格竟然全部都是真的,深深的挫败感。

  • 李欣欣
    李欣欣

    之前的X网等看了一大堆,天花乱坠的,要么没有,要么涨价,都找了两个月了。后来朋友说他在乐有家成功买下一套,报着试一试的心态,去他们网站逛了逛,居然都会应此房在售,或者刚和业主确定的价格,立马约了小张,三天成交。

经纪人与真实房源的故事

相信平台的力量

  • 张家玮
    张家玮

    公司真房源推得很坚决,全员清理内部系统的不实房源,各种核查、抽查,而且内部系统的房源都直接在房产网展出。我们做业务的,也都知道真房源的好处,如实呈现业主真实报价和真实的房屋信息,对客户快速、准确地找到理想房屋是有好处的。但行业普遍的做法都是用低价先吸客,先进线再向客户推荐其他房源。这一周,进线量不高,但都是实在客,他们感受到乐有家与其他同行的不一样:每套都在售、每套都可带看的真房源。公司破釜沉舟推动真房源,短时业绩会受点损失,但我相信只有为客户着想的企业才能走的更远。乐有家真房源,我看行!

  • 肖贞巧
    肖贞巧

    1月3日接到一个客户刘女士的电话,电话里说看能不能在龙华地铁站附近找一套80平米左右的房子,价位150万上下,高楼层的,仔细想了下,能满足此些要求的房源似乎只有几套,大致都介绍了下,刘女士说对其中一套比较感兴趣,还特意问了下价格、能否看房等。周末刘女士上门店了,居然她就是这套房的业主!原来只是想电话测试下我们的诚信度,打几个中介,感觉我这边最实在,所以她取消了其他公司的委托,只跟我们乐有家签独家委托。突然觉得公司推行的“真房源”活动,来的是那么及时,让我赢得用户的信任,真是太英明了。乐有家真房源,最靠谱!

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